Jak prawidłowo wezwać karetkę?
Aby wezwać pomoc, należy skontaktować się z dystrybutorem karetki, który na miejsce zdarzenia wyśle odpowiednie służby ratownicze. Poinformuj dystrybutora o tym, co się stało, sprawdź stan poszkodowanych i spokojnie odpowiadaj na jego pytania.
Zachować zimną krew
Dyspozytor karetek każdego dnia odbiera setki telefonów. Nie każdy przypadek kwalifikuje się do wysłania zespołu ratowników medycznych lub lekarza. Dyspozytorami są najczęściej osoby z dużym doświadczeniem w służbach ratowniczych, którzy przeszli dodatkowe kursy, by móc sprawnie radzić sobie w stresujących sytuacjach, w których stawką jest ludzkie życie.
Przekazanie informacji
Bardzo wiele jednak zależy od Twojej współpracy. Słysząc krzyk, płacz lub niespójne tłumaczenia, dyspozytor nie będzie w stanie zorientować się, co się stało. Pomożesz mu, kiedy zainteresujesz się stanem chorego, podejdziesz, sprawdzisz podstawowe czynności życiowe. Kiedy zadzwonisz po pogotowie, spokojnie powiedz co się stało, w jakim stanie są poszkodowani oraz ilu ich jest. Nie zapomnij podać swoich danych oraz miejsca zdarzenia. Dyspozytor, zadając pytania, uzyska ważne odpowiedzi, jeśli będziesz z nim właściwie współpracować. Pamiętaj, że wszystkie zadawane przez dyspozytora pytania są bardzo zasadne.
Zobacz też: Vademecum pierwszej pomocy
Odpowiednia pomoc w odpowiednie miejsce
Dyspozytorowi karetki podlega pewien obszar (np. miasto) oraz baza karetek, z której wysyła ambulans we wskazane miejsce. Musi dobrze przemyśleć wysłanie pojazdu, by w razie poważnego wypadku czy nagłego stanu móc nieść pomoc najciężej chorym. Jeśli karetka jest potrzebna dla ciężej chorych, możesz spotkać się z odmową przyjazdu ambulansu.
Udzielić szybkiej pomocy
Zdarzają się sytuacje, kiedy dojazd karetki jest ograniczony czasowo, a pomoc musi zostać udzielona natychmiast. Dyspozytor, mając przeszkolenie medyczne, może pomóc świadkom zdarzenia w niesieniu pomocy ofiarom. Spokojne tłumaczenie sposobu postępowania, odpowiednie motywowanie i współpraca mogą uratować życie poszkodowanych.
Jeśli nie wiesz o robić – nie bój się zadzwonić po pogotowie i poprosić dyspozytora o pomoc.
Zobacz też: Dlaczego wahamy się pomagać?
Pogotowie lotnicze
Oprócz karetek pogotowia odpowiedni dyspozytorzy zajmują się wysyłaniem śmigłowców ratunkowych w miejsca niedostępne dla karetek, gdy odległość dla samochodu jest zbyt duża lub chory nie przeżyje długiego transportu. Dzięki nowoczesnym helikopterom i przeszkolonym dyspozytorom coraz więcej osób w ciężkim stanie ma szansę na przeżycie.